У Системы-112 Московской области появился чат-бот

21 марта 2023, 11:02

У Системы-112 Московской области появился чат-бот

Фото: Артур Лавряшин

Фото: Артур Лавряшин

Для удобства жителей региона в мессенджере Telegram и соцсети «ВКонтакте» теперь круглосуточно для обращений доступен чат-бот, сообщает пресс-служба Системы-112 Московской области.
«Все способы связи, которые есть на сегодняшний день, продолжат свою работу и далее будут развиваться. Чат-бот создан для тех, кому необходима помощь, но при этом, по каким-то причинам человек не может позвонить, или ему неудобно разговаривать», – говорится в сообщении.
Однако, переписка с ботом идет под присмотром диспетчера, который может в любой момент подключиться к чату и сам классифицировать вызов, либо проконсультировать обратившегося.
Переписка с чат-ботом происходит по принципу «вопрос-ответ». Ва необходимо будет написать имя и фамилию, номер телефона, тип происшествия, есть ли угроза для чьей-то жизни и место происходящего. По предоставленной информации бот отделяет реальные сообщения от рекламы и спама.
Чтобы воспользоваться электронным помощником Системы-112, достаточно перейти по ссылке.